Cambios y devoluciones

Cambios

Las prendas se pueden cambiar por otra talla, color u otro artículo en nuestra tienda física, siempre que estén en perfecto estado, consevando su etiqueta, y dispongamos de stock en la tienda. En caso de no disponer de la prenda requerida, le entregaremos un vale.
Si quieres cambiar un artículo desde tu domicilio, debes solicitar una devolución y hacer una nueva compra online.
El plazo de cambios es de 15 días desde la fecha de compra.

Devoluciones

Si una vez realizado el pedido, no quedas satisfecho, puedes cambiar o devolver los artículos en un plazo máximo de 15 días desde su recepción . Para ello deberás conservar la factura que incluiremos en el paquete, habiendo dos opciones para realizar la devolución:
  • En nuestra tienda física en BurgoCentro II, local 69 de Las Rozas (Madrid). Una vez comprobado que la prenda se encuentra en perfecto estado, se le entregará al cliente un vale por el importe de las prendas devueltas.
  • Recogida a domicilio: El coste de los portes de devolución serán a cargo del cliente. Una vez verificado que las prendas estén debidamente etiquetadas y cumplan los requisitos para su devolución, te abonaremos el importe correspondiente a la misma, en la cuenta desde la que efectuastes el pago.
Babú se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas

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